Akuter Notfall? Bringen Sie sich und andere nicht in Gefahr. Sichern Sie, soweit gefahrlos möglich, die Situation, leisten Sie Erste Hilfe und wählen Sie 112. Diese Seite ersetzt keine Einsatzkräfte, Rechtsberatung oder individuelle Schadenanweisung.
Wenn etwas passiert: ruhig, klar und vorbereitet handeln
Kurze Erstorientierungen für typische Situationen im Fahrschulbetrieb. Bei akuter Gefahr gilt immer: Menschen schützen und den Notruf 112 wählen.
Unfall mit einem Fahrschulfahrzeug
Personenschutz und Beweissicherung haben Vorrang. Keine Schuldanerkenntnisse oder vorschnellen Zusagen abgeben.
- Menschen schützen
Unfallstelle absichern, Warnweste nutzen, Erste Hilfe leisten und bei Verletzten oder Gefahr 112 verständigen.
- Daten dokumentieren
Ort, Zeit, Beteiligte, Kennzeichen, Kontaktdaten, Zeug:innen und sichtbare Schäden festhalten. Fotos nur gefahrlos aufnehmen.
- Polizei prüfen
Bei Personenschäden, unklarer Lage, erheblichem Schaden, Fahrerflucht oder Streit die Polizei hinzuziehen.
- Schaden melden
Versicherer beziehungsweise betreuende Agentur zeitnah informieren und deren weitere Anweisungen beachten.
Cyberangriff oder gesperrtes System
Nicht hektisch löschen oder neu installieren. Beweise und Systemzustand können für die Aufklärung wichtig sein.
- Verbindung trennen
Betroffene Systeme vom produktiven Netzwerk und Internet trennen. Nach BSI-Empfehlung nicht vorschnell herunterfahren oder ausschalten.
- Zuständige informieren
IT-Dienstleister, interne Verantwortliche und, falls vereinbart, den Cyber-Notfallservice oder Versicherer verständigen.
- Vorfall festhalten
Zeitpunkt, Auffälligkeiten, Meldungen, betroffene Geräte und bereits erfolgte Schritte dokumentieren.
- Kommunikation steuern
Keine unkoordinierten Aussagen oder Lösegeldzahlungen. Datenschutzverletzungen müssen fachlich und fristgerecht geprüft werden.
Arbeits- oder Wegeunfall
Auch kleinere Erste-Hilfe-Leistungen müssen dokumentiert und sensible Gesundheitsdaten geschützt aufbewahrt werden.
- Versorgen
Erste Hilfe leisten; bei schwerer Verletzung 112. Je nach Unfall kann eine Durchgangsärztin oder ein Durchgangsarzt erforderlich sein.
- Dokumentieren
Erste-Hilfe-Leistung, Zeit, Ort, Hergang und Beteiligte nachvollziehbar und datenschutzgerecht erfassen.
- Meldepflicht prüfen
Bei mehr als drei Kalendertagen Arbeitsunfähigkeit ist eine Unfallanzeige an Berufsgenossenschaft oder Unfallkasse erforderlich.
- Frist beachten
Die DGUV nennt für die Unfallanzeige grundsätzlich drei Tage ab Kenntnis der meldepflichtigen Arbeitsunfähigkeit.
Abmahnung, Forderung oder rechtliches Schreiben
Fristen können kurz sein. Nichts ignorieren, aber auch keine Anerkenntnisse oder inhaltlichen Zusagen ohne Prüfung abgeben.
- Eingang sichern
Schreiben, Umschlag, Anlagen und Zustelldatum vollständig dokumentieren.
- Frist markieren
Reaktions- und Gerichtstermine sofort im Kalender vermerken und intern eine verantwortliche Person festlegen.
- Unterlagen sammeln
Verträge, E-Mails, Rechnungen, Gesprächsnotizen und relevante Nachweise geordnet zusammenstellen.
- Fachlich prüfen lassen
Rechtsbeistand und gegebenenfalls Rechtsschutzversicherer rechtzeitig einbeziehen.
Inhaber:in fällt unerwartet aus
Die wichtigsten Entscheidungen, Zahlungen und Zugänge müssen auch ohne die zentrale Person funktionieren können.
- Vertretung aktivieren
Festgelegte Vertretung informieren und Entscheidungskompetenzen eindeutig klären.
- Betrieb priorisieren
Personalplanung, Prüfungs- und Fahrtermine, Zahlungen und unverzichtbare Vertragspflichten zuerst sichern.
- Zugänge nutzen
Nur dokumentierte und zulässige Vollmachten beziehungsweise Notfallzugänge verwenden; keine Passwörter offen herumreichen.
- Finanzielle Folgen prüfen
Liquidität, laufende Kosten und mögliche vertragliche Leistungen mit den zuständigen Fachpersonen klären.
Stand: 22. August 2026. Die Inhalte sind allgemeine Erstorientierungen. Maßgeblich sind stets die konkrete Situation, behördliche Vorgaben, Verträge und die Anweisungen zuständiger Einsatz-, Rechts-, IT- und Versicherungsfachleute.